Kỹ năng quản lý cơ bản

Mục tiêu huấn luyện

Sau khóa học, học viên có thể:

• Áp dụng một số kỹ năng, phương pháp xây dựng môi trường làm việc hỗ trợ và khuyến khích tạo động lực cho các nhân viên của mình
• Phát huy tối đa năng lực và những đóng góp của nhân viên qua việc ủy thác cho nhân viên
• Áp dụng các kỹ năng giúp phát triển nhóm gắn kết, làm việc hiệu quả để đạt mục tiêu mong muốn
• Giao tiếp hiệu quả & xây dựng các mối quan hệ tích cực với nhân viên

Chương trình huấn luyện (1 ngày)

1. VAI TRÒ CỦA MỘT QUẢN LÝ

• Trải nghiệm của bạn
• Vai trò của một quản lý

2. QUẢN LÝ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC CỦA TỪNG NHÂN VIÊN

• Xây dựng mục tiêu
• Phát triển nhân viên
• Hướng dẫn nhân viên
• Động viên nhân viên
• Đánh giá nhân viên

3. PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN QUA VIỆC ỦY THÁC HIỆU QUẢ

• Các trở ngại trong việc ủy thác
• Lợi ích của việc ủy thác
• Các bước cần thiết khi ủy thác

4. ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN

• Điểm qua các lý thuyết về động viên
• Các phương pháp động viên nhân viên
• “Chìa khóa vàng” giúp động viên nhân viên hiệu quả

5. QUẢN LÝ NHÓM HIỆU QUẢ

• Các giai đoạn hình thành và phát triển nhóm
• Vai trò của các thành viên trong nhóm

Phương pháp huấn luyện

• Trình bày
• Hoạt động nhóm
• Trò chơi
• Thực hành
• Huấn luyện bằng tiếng Việt

Lịch huấn luyện

• Khóa học sẽ được tổ chức trong 1 ngày
• 08:30 – 17:00, thứ 4 ngày 03/06/2015
• Lịch huấn luyện:

08:30 – 10:00        Huấn luyện
10:00 – 10:15        Giải lao
10:15 – 12:00        Huấn luyện
12:00 – 13:30        Nghỉ trưa
13:30 – 14:45        Huấn luyện
14:45 – 15:00        Giải lao
15:00 – 17:00        Huấn luyện